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新泰市泉沟司法所打造“一元主导、多元化解”升级版

时间:2018-7-12 16:28:54

  齐鲁在线7月10日讯(通讯员 曹西伟)近年来,新泰市泉沟司法所认真贯彻落实全市《关于完善矛盾纠纷多元化解机制的实施意见》,打造“一元主导、多元化解”工作升级版,社会稳定第一道防线日益稳固。

  一是搭建一个平台,有场集中办理。整合资源,搭建“一元主导、多元化解”工作平台,投资120万元成立了联合运作、工作联动、优势互补的镇矛盾纠纷排查调处中心,司法所担负日常工作,实现综治、信访、司法等部门办公场所、人员全整合,实现了人民调解、司法调解、行政调解、社会组织调解在中心合署办公。通过建立“一个窗口、一站式服务”模式,对案件当事人提供受理诉求、解答法规政策、提供法律援助、现场调解处理的“一条龙”服务,有效破解了群众“无处说事、事跑多地、事难解决”的问题,发挥了矛盾纠纷多元化解的作用。

  二是选足配强队伍,有人精通调解。投入50多万元用于镇、村两级人民调解组织规范化建设,建立了统一标准的调解室。镇矛盾纠纷排查调处中心配备了6名专兼职调解员,32个村(居)全部建立了调委会,配备3—5名威信高、能力强、热心服务的调解员,在村小组(楼道)设立调解联络员,形成镇有调解中心、村有调委会、组(楼道)有联络员的“一元主导、多元化解”工作队伍。全镇选足配强调解员128人,聘任矛盾纠纷信息员410人。实行了以案定补制度,根据调解案例难易程度,给予每件50-1000元的调解补助奖励,有效调动了人民调解员的工作积极性。加大培训力度,今年对32个村(居)调解员轮训一遍,提高了调解技能和工作水平,

  三是完善一套制度,有章规范运行。建立了矛盾纠纷定期排查上报制度,各村及镇直企事业单位及时开展矛盾纠纷排查,每周五将排查调处情况报镇调处中心,对重大矛盾纠纷随发随报。完善联席会议制度,每周五召开一次由司法所、综治办、派出所、法庭及镇直有关部门人员参加的联席会议,汇总各单位排查出的疑难矛盾纠纷,通报情况,分析案情,找准根源,分类施治。对诉求合理、案情简单的矛盾纠纷,第一时间调处解决。对一时无法解决的疑难复杂案件,通过联席会议,集思广益,共同研究解决方法,联动联调,努力实现案结事了。

  四是开设“调解员超市”,有心创新提升。泉沟是我市开设“调解员超市”的始发地。根据不同性质的矛盾纠纷,在全镇挑选了30名业务素质高、工作能力强、群众威信高的调解员设立了“调解员超市”,每位调解员的照片、简介及适宜调解的特长等明示上墙,也可在新泰公共法律服务平台上查询,群众可依据个人意愿自行选择调解员,不仅使调解员发挥调解专业特长,更重要的是使矛盾纠纷当事人根据了解,选中信任的调解员为自己服务,从而达到最合理、最满意的调解结果,为社会和谐稳定装上了一把“安全锁”。

  通过“一元主导,多元化解”,各种社会矛盾在初始状态被大量化解,全镇实现了“三不出,一提高”的目标,即邻里纠纷不出组,一般纠纷不出村(单位),疑难复杂纠纷不出镇,调解成功率明显提高。今年上半年,镇调处中心共接待群众来访56起300余人次,预防群体性事件2起,排查矛盾纠纷32起,成功调处30起,调解成功率100%。

 
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